Handla

Vi hjälper er!

Kontakt och support

Frågor om er drönare, om POISuite eller om nästa insats? Ring oss, skriv till oss eller hitta svaret i dokumentationen och nedladdningarna. Under säsongen finns vi där för er även tidigt på morgonen.

Direktkontakt

Så når ni oss

Snabbast går det via telefon eller WhatsApp.

E-mail
info@thermaldrones.de
Telephone
+49 3834 854 0817
Address
thermal DRONES GmbH
Mühlenstraße 23/24
17489 Greifswald
Screenshot auf dem Tobias etwas auf der Fernsteuerung zeigt

Kontakt och hjälp

Rådgivning, support och reparation

  • Bild eines Messestandes von thermal DRONES in einer großen Halle. Mehrere Personen stehen davor und unterhalten sich mit Mitarbeitern von thermal DRONES.

    Ta kontakt

    Rådgivning om värmebildsdrönare och POISuite, om viltinsatser, mätning eller räddningstjänst.

    Till rådgivningen
  • Fernsteuerung mit Drohne auf Landepad im Hintergrund. Die Fernsteuerung zeigt PinPoints die zuvor markiert wurden.

    Hjälp och support

    När något inte fungerar under insatsen: så når ni vårt supportteam.

    Till supporten

  • DJI-service

    Skicka in defekta drönare och andra DJI-produkter för underhåll och reparation.

    Till DJI-service

Dokumentation

Instruktioner för POISuite

  • Rehkitzrettung 2024: mit nur einem Klick von der Fernsteuerung auf das Smartphone

    POISuite

    Översikten: hur programmen hänger ihop och var ni börjar.

    Till instruktionen
  • Abbildung eines Laptops mit abgebildeter Kartenansicht der POICloud sowie 2 nebeneinander eingezeichneten Feldern in roter und blauer Färbung.

    POICloud

    Skapa konto, sätta upp organisationen, hantera fält och uppdrag.

    Till instruktionen
  • Abbildung eines Smartphones mit darauf geöffneter Kartenansicht der POIApp. Abgebildet ist ein eingezeichnetes Feld mit einer roten Markierung, die über eine Linie mit einem weiteren Punkt verbunden ist. Darunter befindet sich eine Kompassnadel in grüner Farbe, die nach Norden zeigt. Rechts daneben ist da Pop-Up-Menü zum Bearbeiten des ausgewählten POIs zu sehen.

    POIApp

    Gränssnittet mellan drönare och människa för sökning efter vilt och personer.

    Till instruktionen
  • Abbildung eines DJI RC Plus 2 Controllers mit geöffneter Kartenansicht, einem eingezeichneten Feld und einer roten Markierung.

    POIConnect/easyPOI

    Installera och aktivera, även som fullversion till en drönare köpt hos oss.

    Till instruktionen
  • Abbildung eines Laptops mit der geöffneten Anwendung POIStudio.

    POIStudio

    Utvärdera bilder med AI-detektering, med nyheterna i den aktuella versionen.

    Till instruktionen
  • Produktfoto des POIApp RTK Empfänger. Oranger Körper mit schwarzer Antenne.

    POIApp RTK-mottagare

    Navigering med centimeterprecision med iPhone och Android-smartphone.

    Till instruktionen

Nedladdningar

Programvara och fjärrunderhåll

  • POIApp RTK Empfänger mit Smartphone

    POI-programvara

    POIApp från butikerna för iPhone, iPad och Android, POIStudio att ladda ner.

    Till nedladdningarna
  • Einsatzfahrzeug bei der Rehkitzrettung neben einer Straße in Bayern. Im Kofferraum ist die Fernsteuerung einer Wärmebilddrohne sowie ein Laptop mit der POICloud zu sehen.

    Fjärrunderhåll

    Med RustDesk kan vi vid supportärenden komma åt program eller drönarnas fjärrkontroller.

    Till fjärrunderhållet